rest - 从 ServiceNow REST API 检索文本状态

Question

我正在为 ServiceNow 构建一个相当简单的 REST 应用程序。使用 REST API Explorer(很棒的工具!)和这里的一些示例，我已经能够使用我需要的所有字段信息连接和生成事件记录。

我似乎唯一无法理解的是如何获取事件状态的文本标签 - 我可以从事件记录中获取整数，并且我知道在字典中每个整数之间建立了一个关系和相应的标签。例如。事件状态=1，标签为"new"

也许我错了，但我希望我可以通过 REST 查找另一个表，提取整数并检索我的文本状态？我已经尝试访问 API 资源管理器中的字典表，但这还不够……请问有什么帮助吗？

我进行此集成的目标是提出事件或请求，然后在需要时报告所述记录的状态 - 几天来一直在努力......

Answer 1

您正在寻找的是显示值。
您可以使用名为 sysparm_display_value 的 REST API Explorer 设置查询参数。 .

值选项是:

真返回所有字段的显示值。

假 从数据库返回实际值。如果未指定值，则此
参数默认为false。

全部 返回实际和显示
值。

来自维基: here

使用值 全部 ，这是有效载荷返回的 incident_state :

"incident_state": { "display_value": "On Hold", "value": "3" }