c# - BOT 框架中 qnA 和 Luis 之间的 Intent Score 映射

Question

我有场景

在我的 BOT 框架中，我使用以下标准处理 LUIS 和 QnA maker

IF the INTENT is NONE - connect to the QnA maker and get answers
SOME OTHER INTENT - Corresponding answers will be triggered.

它工作得很好，直到我遇到以下情况:

1) 我在 QnA Maker 中有一个问题 - 我如何搜索酒店

2) 在 LUIS 话语中在 Newyark 搜索酒店 - BOT 框架具有用于此意图的专用 API 方法，并根据所选实体获取结果。

现在，我遇到了麻烦 - 如果用户输入“我如何搜索酒店” - 它会转到 LUIS 意图而不是 QnA maker - 是否有更好的方法来处理这种情况而不会产生歧义

这是我的示例代码:

[LuisIntent("")]
[LuisIntent("None")]

///If NO INTENT MATCHES - CALL QnA Maker
public async Task None(IDialogContext context, LuisResult result)
{
    try
    { /* QnA maker call */ }



[LuisIntent("GetHotel")]

///If NO INTENT MATCHES - CALL QnA Maker
public async Task None(IDialogContext context, LuisResult result)
{
    try
    { /* API call to get the results */ }

Answer 1

你可以试试correct top scoring intent在您更新和训练您的 LUIS 应用之后，这可以帮助我们为话语选择正确的意图。

将其分配给正确的意图后，您可以重新训练您的 LUIS 并进行新测试以检查它是否显示正确的结果。

另一种方法:在您的代码逻辑中处理它。如果您想在达到GetHotel intent 时获取特定位置的酒店，您可以检测返回的LUIS 结果是否包含location 实体，如果没有location 返回的实体，您可以调用 QnA Maker 来检索答案。

此外，如果可能，您可以修改代码结构和逻辑以先调用 QnA Maker，如果没有答案满足特定阈值分数，则调用 LUIS。