machine-learning - Dialogflow 建议下一个最佳意图作为响应

Question

我使用 GCP 的 Dialogflow 作为短信聊天机器人，用户经常在确切的句子/问题上输入关键字。这会导致机器人响应的意图接近用户想要的内容，但由于训练短语中的关键字重叠，因此并不总是准确的响应。

Dialogflow 返回一个等于或高于最有信心意图的 ML 分类阈值的意图，但我想要可能与问题相关的意图池，以便用户响应时

"That's not what I'm looking for"

后续意图表示

"Would any of the following help you instead? [insert pool of related intents here]."

如果有人有办法使用 Dialogflow API 或通过履行来做到这一点，请告诉我。否则，欢迎任何自己创建的想法/概念!

Answer 1

为此，您可以使用fulfillment 将意图 ID 存储在 Dialogflow 返回的初始意图的上下文参数中。这样当用户响应时:

"That's not what I'm looking for"

您可以匹配意图，并从上下文中检索前一个意图的名称/ID。通过履行，您可以使用先前意图的 ID 来访问您在履行逻辑中预设的相关意图列表(例如字典)。