machine-learning - 如何使用 QnA 数据制作聊天机器人？

Question

我有一个包含 46k 多个问题和 150k 多个答案的数据库。现在我想使用这些数据构建一个聊天机器人。聊天机器人将能够提供小答案或提供可能答案的链接。

构建此类聊天机器人的方法应该是什么？

Answer 1

我建议采取以下步骤:

1. 将问题与多个答案链接起来，此链接将是机器人可以谈论的一个小主题/章节/状态。

2. 创建所需的对话流，这意味着将主题按有意义的顺序链接在一起。将同一类别的主题链接在一起。

3. 拥有某种可以存储用户变量的 session 。根据存储的变量，您可以将对话引导到不同的主题。

4. 定义一组关键字，这些关键字将被识别为从一个主题跳到另一个主题的触发器(以允许一定的对话灵 active )。

请记住，在问答中，通信机器人应该发起对话并提供一组可能的启动选项。例如:“有什么可以帮您？”以及可能的答案(新订单、取消订单、状态...等)。这些预定义的答案实际上是用户可以输入的主题。

关于技术……有很多，这取决于你喜欢和熟悉什么技术。