facebook - 为什么我的 Facebook Messenger 应用程序未获批准？

Question

我的公司一直在开发一款 Facebook Messenger 应用程序，可以在入住日期之前向酒店客人发送预订提醒。我已提交应用以使用“pages_messaging_subscriptions”，但我的提交被拒绝了。

我很困惑我应该如何从这里前进。该流程的响应是“您的 Messenger 体验不属于您提交的生产力用例。”。生产力应用程序的一个用例是发送提醒。这正是我公司应用程序要做的。

我该如何从这里前进？有没有人有过类似的经历？似乎没有任何方法可以跟进审稿人以获得进一步的反馈。

Answer 1

由于您的“发送提醒”用例似乎属于 Facebook 的 Bot“生产力”类别，我的建议是再次重新提交申请。

如果 Facebook 发送了某种关于您的申请被拒绝的确切原因的回复，请查看。如果 Facebook 没有就拒绝的原因做出回应(除了一些通用的“因为我们这么说”)，在重新提交您的申请后——假设它再次被拒绝——我会尝试与 Facebook 联系以查看它被拒绝的确切原因，并与他们合作制定一个解决方案，使您可以发布您的应用程序/机器人。

很遗憾，由于我不在 Facebook 工作，因此我无法给您 100% 准确的答案，但我认为在这种情况下最好的做法是什么。