mysql - 追踪系统数据库结构

Question

我正在使用 PHP/MySQL 创建一个简单的客户支持跟踪系统

函数如下。

1. 管理员可以对客户进行 CRUD。

2. 管理员可以添加积分/积分。:60 积分(60 分钟)等。

3. 管理员可以输入工作详细信息、日期、持续时间、分数并显示这些信息和剩余分数(时间)。

问题是如何构建表格。

我有客户表，这是最简单的部分。

CREATE TABLE IF NOT EXISTS `web_customer` (
  `customer_id` int(10) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `password` varchar(50) NOT NULL,
  `company_name` varchar(50) NOT NULL,
  `customer_name` varchar(150) NOT NULL,
  `phone_number` int(10) unsigned NOT NULL,
  `email` varchar(50) NOT NULL,
  `address` varchar(50) NOT NULL,
  `city` varchar(50) NOT NULL,
  `post_code` int(10) unsigned NOT NULL,
  PRIMARY KEY (`customer_id`)
) ENGINE=MyISAM  DEFAULT CHARSET=latin1 AUTO_INCREMENT=0 ;

我希望有人给我好的建议、例子或资源。

Answer 1

听起来这是您第一次尝试关系数据库设计。我推荐一本书:Louis Davidson 的 Pro SQL Server 2000 Database Design (Here is is on Amazon) 。实现细节特定于 SQL Server 2000，但是本书的整个前半部分是一个很棒的、易于理解的关系数据库设计教程；它涵盖了如何使您的设计反射(reflect)您的需求、每个规范化规则、非规范化以及在接触计算机之前设计数据库的最佳方法。它也相对较短，因此您可以很快开始设计。