sql - 无法生成 SQL 查询

Question

我有一个名为 Calls 的表，其中包含以下字段。

• 身份证
• 进入时间
• ExitTime(这可以是 NULL，表示放弃调用)
• 日期
• 周(基于日期的月份)
• 满意度得分(1-5)

我想创建一个 View ，按周对调用进行分组并显示以下列:

• 周
• 每周总通话数
• 每周放弃率(总调用数除以 ExitTime 为 NULL 的调用数)
• 满意度得分低于每周 3 次的电话

我从这个定义开始:

CREATE VIEW TotalView AS select
  Call.Week,
  Count(ID) as TotalCalls
From
  Call
GROUP BY
  Call.Week; 

Weeks 和 TotalCalls 正确显示。然后，我尝试计算满意度分数小于 3 的调用，但结果是错误的。我输入这个语句

...
select
  Call.Week,
  Count(ID) as TotalCalls,
  Count(CallsLess) as CallsLess3

From
  Call,
  (select ID as CallsLess from Call where SatisfactionRate<3)

GROUP BY
  Call.Week

...但是结果表是完全错误的，现在 TotalCalls 列甚至是错误的。

1. 你能告诉我应该如何编写这个查询吗？
2. 我特定月份的数据涵盖 5 周。我也可以将第 4 周和第 5 周组合在一起，以便在最终 View 中显示四行吗？

Answer 1

Postgres 支持 filter 子句，这使得条件聚合几乎友好:

select c.Week as call_week,
       count(*) as total_calls,
       count(*) filter (where c.exittime is null) as abandoned_calls,
       avg( (c.exttime is null)::int ) as abandon_rate,
       count(*) filter (where c.satisfaction < 3) as low_satisfaction
from call c
group by c.Week;