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我正在尝试完成一个查询,以计算我们手机上的人员的不同数字总数,看起来我的标准总数计算得很好,但我现在正在尝试这样做:
对于每个总计列(总调用数、总入站数、总出站数、总错过数),我现在需要一个新列与其合作,以获取数据库中的已知号码(这样我就可以知道总调用数、总入站数) , ETC。)。
我执行此操作的方法是检查 session
表中的两个字段:callingpartyno
和 finallycalledpartyno
。因此,对于 session
中的每个调用,我都需要检查这些字段中的任何一个中的号码是否在 phone_number
的 knownNumbers
表中 field 。如果是这样,我需要对已知列进行计数。
在下面的查询中大约 8 行,我有第一个实例,它似乎显示了准确的数字,但它只包含 callingpartyno
。我首先需要知道如何在“case whento add
finally Calledpartyno”中组合条件。
另一个问题是,对于入站和出站,我需要将我使用的电话号码字段基于 LEGTYPE 字段。因此,例如,如果我正在计算对已知号码的出站调用,我需要类似
sum(if(LEGTYPE1 = 1,1,0)) AND finallycalledpartno = k.phone_number AS Total_Outbound_known.
我希望这是有道理的,对于高级 SQL 程序员来说应该非常简单。我似乎无法让 case when 语句中的条件组合特别有效。
查询如下:
SELECT u.firstn
,u.lastn
,c.extension
,SUM(IF(LEGTYPE1 = 1, 1, 0)) + -- outbound calls
SUM(IF(LEGTYPE1 = 2, 1, 0) AND ANSWERED = 1) + -- inbound calls
SUM(IF(Answered = 1, 0, 1)) AS Total_Calls
,sum(case when CALLINGPARTYNO = k.phone_number then 1 else 0 end ) AS total_known
,sum(if(Answered = 1,0,1)) AS Total_Missed
,sum(if(LEGTYPE1 = 2,1,0) and ANSWERED = 1) AS Total_Recieved
,sum(if(LEGTYPE1 = 1,1,0)) AS Total_Outbound
,round(sum(Duration) / 60,2) AS Total_Talk_Time_minutes
,sum(if(Answered = 1,0,1)) / (SUM(IF(LEGTYPE1 = 1, 1, 0)) + -- outbound calls
SUM(IF(LEGTYPE1 = 2, 1, 0) AND ANSWERED = 1) + -- inbound calls
SUM(IF(Answered = 1, 0, 1))) * 100 AS Percentage_Missed
FROM ambition.session a
INNER JOIN ambition.callsummary b
ON a.NOTABLECALLID = b.NOTABLECALLID
INNER join ambition.mxuser c
ON a.RESPONSIBLEUSEREXTENSIONID = c.EXTENSIONID
INNER join jackson_id.users u
on c.extension = u.extension
left join ambition.knownnumbers k
on a.callingpartyno = k.phone_number
WHERE b.ts between curdate() - interval 5 day and now()
AND c.extension IN (7276,7314,7295,7306,7357,7200,7218,7247,7331,7255,7330,7000,7215,7240,7358,7312)
group by c.extension;
最佳答案
除了我在上面的评论中写的内容之外,我会像这样重写您的查询(我认为至少应该更容易阅读,避免重复一些 SUM)
SELECT firstn
, lastn
, extension
, Total_Outbound+Total_Missed+Total_Received AS Total_Calls
, Total_Known
, Total_Missed
, Total_Received
, Total_Outbound
, Total_Talk_Time_minutes
, Total_Missed / (Total_Outbound+Total_Missed+Total_Received) * 100 AS Percentage_Missed
FROM (
SELECT u.firstn
, u.lastn
, c.extension
, sum(case when CALLINGPARTYNO = k.phone_number then 1 else 0 end ) AS Total_Known
, sum(if(Answered = 1,0,1)) AS Total_Missed
, sum(CASE WHEN LEGTYPE1 = 2 AND ANSWERED = 1 THEN 1 ELSE 0 END) AS Total_Received
, sum(if(LEGTYPE1 = 1,1,0)) AS Total_Outbound
, round(sum(Duration) / 60,2) AS Total_Talk_Time_minutes
FROM ambition.session a
INNER JOIN ambition.callsummary b ON a.NOTABLECALLID = b.NOTABLECALLID
INNER join ambition.mxuser c ON a.RESPONSIBLEUSEREXTENSIONID = c.EXTENSIONID
INNER join jackson_id.users u ON c.extension = u.extension
LEFT JOIN ambition.knownnumbers k ON a.callingpartyno = k.phone_number
WHERE b.ts between curdate() - interval 5 day and now()
AND c.extension IN (7276,7314,7295,7306,7357,7200,7218,7247,7331,7255,7330,7000,7215,7240,7358,7312)
GROUP BY c.extension, u.firstn, u.lastn
) X;
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