ios - iPad/Safari 上的 Shopify 网站卡住

Question

我遇到了一个不明显(但很严重)的错误，当在 iPad 上使用默认的 Apple Safari 浏览器查看时，该错误似乎会影响所有 Shopify 商店。

大多数“报告的错误”(最终)证明是为修改或自定义主题而添加或更改的代码的问题。就在 2 周前，这件事发生在我身上 - 我确信它必须是 Shopify - 但在深入了解并在支持台的大量帮助之后 - 我追踪到它是我自己做的。 (呃)

但我现在发现的这个问题的根源似乎确实是 Shopify 服务器。

演示这一点的最简单方法是使用直接来自 Shopify 网站的代码。

示例 1

• 使用 iPad(我的是 iPad Air/IOS 7.0.6)和 Safari浏览器 (Mozilla/5.0 Safari/9537.53) - 转至 http://shopify.com/blog .
  它实际上需要或将我重定向到www.shopify.com/blog#axzz2uBZhlV4g 我认为这是最新的博客条目？

• 进入该页面后 - 您可以刷新它(一次或一百次次)使用地址右侧的重新加载/刷新图标酒吧。一切正常。

• 您还可以通过点击(触摸)左上角附近的小写文本链接“电子商务博客”页面本身。这完全一样。

• 但是 - 如果您随后返回并使用地址栏(在你用电子商务博客链接)- 页面变为空白/未加载/并且是死在水中 - 直到你完全关闭那个 window 并且开始一个新的 session 。 ????

我在开发我们自己的网站 (www.elightful.ca) 时遇到了这个问题，该网站使用了大量的 javascript 和精心设计的 CSS 进行定制。在本周末进行测试时(几乎准备好启动网站)- 我一直挂断电话 - 但仅限于我的 iPad。

在退出主题更改并转到我们网站的早期版本和早期版本 7 或 8 小时后 - 问题仍然存在。最后，我决定从零开始，并提出了下面的示例 2 - 在我完全没有修改或更改的情况下重新创建问题。

示例 2

• 我使用 Shopify 建立了一个全新的测试商店。没做任何更改 - 甚至不更改标题、选项或添加产品。只是在它的 vergin 状态下使用它。我什至没有添加主题 - 只是新商店安装的默认“启动板”。 (尽管我已经用 Radiance 测试并重现了这个问题)

• 再一次 - 使用带 Safari 的 iPad(如上所述) - 转到 http://cleanrefresh.myshopify.com .进入/查看的密码是“whaunt”(由 Shopify 指定)。

• 刷新/重新加载页面两次 - 使用导航栏 - 或者 - 通过单击 Logo /标题(干净刷新)。

• 在那之后 - 任何使用重新加载/刷新图标的尝试浏览器地址栏会使页面/站点崩溃。

当我将 Dolphin 作为我的浏览器运行时，做同样的事情 - 但似乎在 Chrome 上运行良好。在我的开发 Windows 桌面系统上绝对没有问题 - 无论浏览器如何。

我预计我们的潜在客户中有相当一部分是 iPad/iPhone/IOS 用户，当然很多人会默认使用 Safari 浏览。

有没有人见过这个？任何意见或建议 - 在我向 Shopify 支持发送电子邮件之前。

感谢您抽出宝贵的时间 - 我知道我有点罗嗦 - 但需要解释和演示问题，而且它不可能来 self /我们自己完成的某些代码。

尼克

(如果有帮助 - 您可以在 imgbox.com/O9AAywfw 上看到那些无法使用 iPad 的人的图像/屏幕转储)

Answer 1

这是 Safari 问题，而不是 Shopify 问题。您也可以使用 Safari 在 OSX 上复制它(因此它不限于 iOS)。您可以访问http://www.google.com/about/company/在标题中点击“公司”一词进行几次刷新。之后，Safari 地址栏中的“刷新”图标将呈现一个空白页面。

绝对是 Safari 团队值得一看的东西，因为它绝对不是 Shopify 的东西。