testing - HP QC 中的缺陷状态类型

Question

我正在使用 HP QC 来管理缺陷(刚刚开始)并且对各种缺陷状态类型有疑问....

我们有:

1. 新 - 新缺陷
2. 打开 - ??
3. 活跃 - 正在调查缺陷
4. 已修复 - 开发团队已发布修复 - 需要重新测试
5. 准备测试 - 不言自明

我知道还有其他状态'，但我不完全确定 open 的含义，特别是...

即在什么情况下会出现缺陷

Answer 1

在组织良好的缺陷管理系统中，定义了不同的(用户)角色。流程中的每个步骤都由特定角色维护。

开放意味着缺陷由高级人员检查并可以由解决者分配或拾取。

例如:

1. 开发人员/测试人员记录缺陷 -> 状态变为新。开发人员/测试人员无法将状态更改为打开/事件或其他状态。缺陷只是坐在那里等待。

2. 测试经理(或缺陷协调员/高级测试员)检查缺陷。 (完整性、有效性、重复性等)。当缺陷没问题时，他将状态更改为打开。他还可以指定求解器。

3. 当解决者开始处理缺陷时，他会将状态更改为事件。每个人都可以看到谁在忙于这个缺陷(调查或解决)。

4. 求解器修复缺陷并将状态更改为已修复。

5. Testmanager 收集所有已修复的缺陷并为其分配测试人员。状态更改为准备(重新)测试。

等等