android - TestFairy:在特定用户的 session 期间没有来自 logcat 的日志

Question

我们目前正在使用 TestFairy 让测试人员测试我们的应用程序。不幸的是，在其中一个情况下，logcat 日志记录不起作用，您能看到的唯一日志是这样的:

00:02 D/libc-netbsd: getaddrinfo: mobileapp.xxx.com get result from proxy >>
00:02 D/libc-netbsd: getaddrinfo: mobileapp.xxx.com get result from proxy >>
00:07 D/libc-netbsd: getaddrinfo: collector-5.testfairy.com get result from proxy >>
00:11 D/libc-netbsd: getaddrinfo: collector-5.testfairy.com get result from proxy >>
00:14 D/libc-netbsd: getaddrinfo: collector-5.testfairy.com get result from proxy >>
00:18 D/libc-netbsd: getaddrinfo: collector-5.testfairy.com get result from proxy >>
00:20 D/libc-netbsd: getaddrinfo: collector-5.testfairy.com get result from proxy >>

对于其他测试人员，我们可以看到完整的日志，但不包括上述内容。我可以看到这个有问题的测试仪在 Samsung Galaxy Win (GT-I8552) 上使用 Android 4.1.2 (API 17)。您知道我们可以在哪里寻找问题吗？

Answer 1

我为 TestFairy 工作 :)

让我分两部分回答这个问题:

1. 有些设备的日志记录被完全禁用，这意味着您甚至无法在连接了 USB 数据线的情况下执行 adb logcat。是这样吗？

2. 我们最近推出了一个修复程序(2015 年 4 月 12 日)。它解决了一些 Android 设备在读取特定日志文件时会无限期阻塞的错误。现在有一个看门狗，它会尝试其他方法。

如果您在上述日期之前上传了构建版本，能否请您重新上传您的 APK 并查看它是否解决了问题？

如果没有，请直接给支持人员发送电子邮件，我们将检查 APK 或您运行的设备。

干杯!