javascript - 使用 Google Analytics 自定义事件作为反馈表

Question

我正在考虑在我的网站上添加一个简单的反馈表。它会是这样的:

Your Feedback will help us improve.
[                                ]

然后是一个文本字段/文本区域，用户可以在其中输入(比方说)最多 100 个字符的反馈。

我没有在服务器端自行处理所有问题，而是考虑使用 Google Analytics(因为我的网站已经连接)，并且每次用户撰写评论时，都会向 Google Analytics 发送自定义事件。

我认为这可能会起作用。

人们可以提出更好的方法或指出这个想法的任何问题吗？

Answer 1

这有一些问题。

首先，它反对Google Analytics Terms of Service将个人身份信息传递给 Google Analytics(#7)。因此，如果您想收集他们的反馈，从法律上讲，您无法收集他们的姓名或电子邮件地址，否则您的帐户将面临被 Google 关闭的风险。

其次，这根本不是 Google Analytics 的用途；它用于收集聚合流量和站点交互数据。没有易于使用的界面来查看长文本信息；我什至不确定您会如何查看超过几个字的事件信息。

最后，Google Analytics(分析)以网址形式发送信息，而网址(在 Internet Explorer 中)有大小限制，因此 Google Analytics(分析)将默认 chop 任何超过 2048 个字符的请求，这意味着您的数据将无法准确收集更长的反馈表。 (编辑:Google Analytics 最近通过配置请求在超过 2048 个字符时使用 POST，将此上限提高到 8096。)

有很多免费且易于使用的数据和表单收集工具。例如，与 Google Forms 连接的 Google Docs 可以轻松为您收集这些数据。然后还有 Wufoo、SurveyMonkey、UserVoice...我可以永远继续下去。

请勿为此使用 Google Analytics(分析)。这是一个坏主意，没有任何好处。