html - 跟踪电子邮件是否被阅读

Question

一家公司想要一个系统，可以在他们的客户打开公司发送给他们的电子邮件时进行记录。

我首先想到的不是简单地在 html 电子邮件中添加(一个或多个)图像并跟踪何时以及谁从服务器请求这些图像，以及特定电子邮件的 ID，从而能够确定何时已阅读电子邮件。

但经过进一步研究，这似乎不太可靠，因为它确实需要用户显示图像，而大多数现代客户端在用户批准之前禁用它。

是否有其他更有效的方法来实现这一点？也许通过 iFrame？

此外，隐私当然是一个问题，用户会收到电子邮件被跟踪的通知。还有其他我应该注意的法律或隐私相关事项吗？

Answer 1

所有 CRM 系统执行此操作的方式都是在显示 1x1 图像时进行跟踪。没有其他方法可以做到这一点。最大的问题是阻止任何 iFrame 或 ip 的垃圾邮件过滤器。

这种方法的缺点是大约 10% 的用户在阅读电子邮件时没有先显示图片。