c++ - 与 *nix 的电话系统接口(interface)

Question

有谁知道从 *nix 中的 C/C++ 应用程序与电话系统(想想 Cisco CCM)交互的任何“标准”方式？我过去使用过 MS TAPI，但这只是 Windows，不想走 jTAPI (Java) 路线，这似乎是表面上唯一的选择。

我想监控电话系统以进行记录(以便我知道用户何时调用电话、接听电话等)。 TAPI 擅长这类事情，但我不是第一个想在没有 Windows 服务器的情况下做类似事情的人。

请注意，我需要与现有的 PABX 系统集成 - 特别是 Cisco CCM 和 Nortel BCM。

Answer 1

我有两种电话标准 TAPI 和 CSTA 的经验，据我所知，供应商(例如 Cisco、Nortel、NEC)之间没有关于标准 API 的此类协议(protocol)。

我建议查看 SMDR 的可用性假设不需要调用/设备控制，您所针对的 PBX 平台上的(Station Messaging Detail Recording)。这将允许您以文本流的形式访问 PBX 事件，并且您可以解析数据以进行进一步操作以满足您的目的。

PBX 供应商之间的格式很可能会有所不同，但希望可以将其抽象化，以便可以重用核心应用程序功能。

这可能是一个更便携的选择，再次假设不需要调用/设备控制，因为您不依赖供应商在您选择的平台上提供 CTI 连接。