linux - 服务器加载时间问题

Question

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已关闭 9 年前。

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我收到了一封来自托管公司的电子邮件，告诉我我的服务器上存在加载问题，实际上我不是网站管理员，因此如果可能的话，我需要您的帮助。他们说:

IMPORTANT: Do not ignore this email.
  This is cPanel stats runner on examle.com!
  While processing the log files for user "example", the cpu has been
maxed out for more than a 6 hour period.  The current load/uptime line on the server at the time of
this email is
  18:19:49 up 129 days, 21:47,  0 users,  load average: 4.20, 3.37, 3.16
  You should check the server to see why the load is so high and take
steps to lower the load.  If you want stats to continue to run even with a high load; Edit
/var/cpanel/cpanel.config and change extracpus to a number larger then 0 (run
/usr/local/cpanel/startup afterwards to pickup the changes).

我想知道我的服务器是否被攻击或者服务器内部有问题(网站加载时出现问题)？我希望你能帮我解决这个紧急情况。谢谢

Answer 1

嘿，

当处理网站统计数据的程序处理您的网站统计数据超过 6 小时时，就会发送此电子邮件。程序正在构建的统计信息位于 cPanel 的统计信息部分下。

发生这种情况的原因有多种，但最有可能的是，托管您的 cPanel 帐户的服务器过载，并且您的统计数据处理暂停，而服务器过载超过 6 小时，导致您的统计数据无法运行。

此错误还有其他原因，包括如果您使用 awstats.conf 文件，这可能会导致问题。

但是，这个问题是服务器管理员必须解决的问题，因为他们需要访问特定的日志文件以及服务器的根 shell。

服务器管理员可以使用的一种补救措施是在/var/cpanel/cpanel.config 中将 extracpus 更改为大于 0 的数字，然后运行 ​​/scripts/restartsrv_cpsrvd

如果上述方法失败，服务器管理员将必须从以下日志文​​件之一中查找问题:

/usr/local/cpanel/logs/error_log
/usr/local/cpanel/logs/stats_log

可以在下面的链接中找到 cPanel 日志文件和配置文件的图表，以便进一步调查。

• http://go.cpanel.net/configposter
• http://go.cpanel.net/logposter