node.js - 从 twilio 访问转录文本

Question

我想访问我的 Twilio 帐户中的转录下的转录生成的转录文本，因为我想将用户记录的响应作为文本进行比较

twiml.say('Hi there! Please speak your response after the beep,-Get ready!')
        .record({
            transcribe:true,
            timeout:5,
            maxLength:30,
            transcribeCallback:'/recording',
            action:'/recording'

        });
app.post('/recording', (request,response) => {
if(transcriptionText=='yes'){

    twiml.say('thank you for positive response');
}
  response.type('text/xml');
  response.send(twiml.toString());

});

Answer 1

这里是 Twilio 开发者布道者。

当使用transcription时与 <Record> ，一旦录音完成，调用将继续向 action 发出请求。同步属性。无论您从action返回什么属性 URL 将控制调用。

然而，当您获得 transcribeCallback 的 Webhook 时，实际转录需要更多时间。 URL 它是在调用上下文之外异步完成的。因此，返回 TwiML 根本不会影响调用。

您将通过检查请求正文来获取转录文本。有很多parameters sent to the transcribeCallback ，但您正在寻找的是 TranscriptionText 。在你的 Node.js 应用程序中(对我来说它看起来像 Express)，你可以通过调用 request.body.TranscriptionText 来获取它。 .

如果您确实想在收到转录回调时影响通话，则需要 use the REST API to modify the call and redirect it to some new TwiML .

请告诉我这是否有帮助。

[编辑]

从评论中我可以看到您正在尝试通过口头回复来插入部分通话。 transcribeCallback由于需要完成转录，因此不会立即调用 URL，因此您需要 action您在等待时可以将调用者转到的 URL。

因此，调整您的录音路线，为action设置不同的端点。和transcribeCallback :

app.post("/voice", (request, response) => {
  var twiml = new twilio.TwimlResponse();
  twiml.say('Hi there! Please speak your response after the beep,-Get ready!')
    .record({
      transcribe:true,
      timeout:5,
      maxLength:30,
      transcribeCallback:'/transcribe',
      action:'/recording'
  });
  response.type('text/xml');
  response.send(twiml.toString());
})

然后，您的录制端点将需要在 Twilio 转录文本时让用户等待。

app.post('/recording', (request,response) => {
  var twiml = new twilio.TwimlResponse();
  // A message for the user
  twiml.say('Please wait while we transcribe your answer.');
  twiml.pause();
  // Then redirect around again while we wait
  twiml.redirect('/recording');
  response.type('text/xml');
  response.send(twiml.toString());
});

最后，当您收到转录回调时，您可以以某种方式从转录文本中找出路线，然后将实时调用重定向到一个新端点，该端点使用新信息进行调用。

app.post('/transcribe', (request, response) => {
  var text = request.body.TranscriptionText;
  var callSid = require.body.CallSid;

  // Do something with the text
  var courseId = getCourseFromText(text);

  var accountSid = '{{ account_sid }}'; // Your Account SID from www.twilio.com/console
  var authToken = '{{ auth_token }}';   // Your Auth Token from www.twilio.com/console
  var client = new twilio.RestClient(accountSid, authToken);

  // Redirect the call
  client.calls(callSid).update({
    url: '/course?courseId=' + courseId,
    method: 'POST'
  }, (err, res) => {
    response.sendStatus(200);
  })
});