c# - Freshdesk API 添加带有附件的工单

Question

我想通过 API 添加带有附件的工单到 Freshdesk。我知道如何在没有附件的情况下添加票证，而且效果很好。但是，我不知道如何添加带有附件的工单。我想用 JSON 来做这个。我试过这样的事情:

string json = $"{{\"helpdesk_ticket\": {{\"subject\":\"{subject}\",\"description_html\":\"{fullDescription}\",\"name\":\"{user}\",\"attachments\":{{\"\":[{{\"resource\":\"{bytes}\"}}]}}}}}}";

在字节字段中，我有我的文件字节数组。但它不起作用。有人可以帮我将 JSON 格式的文件传递给 Freshdesk API 吗？

Answer 1

我也为此苦苦挣扎。

你试过吗: https://github.com/freshdesk/fresh-samples/blob/v1/jquery_samples/create_with_attachment.html