ruby-on-rails - 当用户选择 "#"井号键时，Twilio Call 断开连接

Question

当用户在按键事件中选择井号“#”时，Twilio 会简单地断开/挂断电话。

   response = Twilio::TwiML::Response.new do |r|
      r.Gather action: post_to do
      r.Play TWILIO["RECORDINGS_URL"] + "recording.wav"
      r.Say "We have recieved no input. Thank you."
      end
      r.Hangup
    end

在这种情况下，当用户在播放录音时选择 # 键时，Twilio 会跳到下一个要 r.Say 的名字并挂断电话。并且事件不会触发到应用服务器，选择的数字为“#”。

当用户选择除“#”以外的选项时，即 0-9 或 * 它工作正常。

Answer 1

此处为 Twilio 开发人员布道师。

默认 <Gather>动词实际上有一个 attribute finishOnKey set to "#" .当finishOnKey已设置 Twilio 将监听所有输入并将其发布到 action按下该键时的 URL。如果除了 finishOnKey 之外没有其他输入然后 Twilio 将其视为无输入，并将在 TwiML 中继续，在您的情况下，挂断。

要解决此问题，如果您希望输入一定数量的字符，那么我会设置 finishOnKey="" (空字符串)和 numDigits="X"其中 X 是您要输入的位数。或者，如果您没有等待固定数量的数字，则可以设置超时，该超时将发布在此期间输入的所有数字，或者如果未输入任何内容则继续通过 TwiML。

如果这有帮助，请告诉我!