perl - 为无权限创建的用户请求跟踪器

Question

我已将请求跟踪器 4 配置为跨部门帮助台解决方案。当前的设置是用户将使用 LDAP 登录到 RT。登录后会自动创建帐户。但是，他们的帐户创建时没有任何权限。

要解决此问题，我必须转到“工具”-->“配置”-->“选择”，然后输入用户 DN 名称并单击“添加”，然后我必须选中“允许此用户被授予权限(特权)”框我也试过设置 Set($AutoCreate, Privileged);但没有运气。

我查看了 sqlite 数据库中的用户帐户，发现当新用户登录时，他们确实是在数据库中创建的。但是没有特权。

709|tuser3|*NO-PASSWORD*|||||||tuser3|||||||tuser3||tuser3|||||||||||||1|2013-03-08 13:47:38|1|2013-03-08 13:47:38
791|Mayra|*NO-PASSWORD*||||Mayra@**************||Main Office|Mayra Hernandez|||||||Mayra||Mayra||**************|||||||||||1|2013-04-03 21:46:36|1|2013-04-03 21:46:36
797|sdrakeford|*NO-PASSWORD*||Autocreated when added as a watcher||sdrakeford@**************|||Sophia C. Drakeford|||||||sdrakeford||sdrakeford|||||||||||||1|2013-04-04 13:18:58|1|2013-04-04 13:18:58
827|Robert.Troy|*NO-PASSWORD*||||Robert.Troy@*******************||Main Office|Robert Troy|||||||Robert.Troy||Robert.Troy||***************|||||||||||1|2013-04-04 16:11:58|1|2013-04-04 16:11:59

我是不是漏掉了什么，因为通常这些东西很明显。

Answer 1

$AutoCreate option获取一个 hashref，其中包含您要传递给 User Create 方法的所有默认选项。尝试类似的东西:

Set($AutoCreate, {
    Privileged => 1
});

(顺便说一句，通常不建议在 sqlite 上运行生产实例。您可能需要考虑转换为 MySQL 或 Postgres。)