ruby-on-rails - 如何使用 mailman 处理电子邮件线程

Question

如果回复“工单”的人使用的是 gmail 等邮件客户端，当我执行 @message.body.decoded 时，回复将显示整个对话线程，而不是他们回复的文本键入。

有没有办法只提取那部分文本？

Answer 1

一般情况下，现有回复的格式为前面有>。一种选择是提取不以该字符开头的行。

所以您将电子邮件视为纯文本，您可以提取它。这是一个例子:

--f46d0basically0a0unique0id # Marks the start of content for this email
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1

Hello foo,

This is a message.

Regards,
Bar

>
> Original response
> is quoted like this
> What in included here 
> depends on mail client
>


--f46d0basically0a0unique0id # Marks the end of content for this email