e-commerce - 使用信用卡购买时，PayPal 网站支付专业版不会向商家发送电子邮件

Question

我们已经实现了 PayPal Website Payments pro。一切似乎都很有魅力。

但是，当用户使用他们的信用卡购买商品时，我的商家收不到来自 Paypal 的电子邮件。但是，当使用他们的 PayPal 帐户购买时，电子邮件可以正常发送。

这是正常行为吗？或者，我需要在我的设置中修复什么吗？

Answer 1

卖家账户应该会收到正常的电子邮件通知，告知他们已收到 PayPal 付款，但不会向买家发送任何电子邮件。这是有意为之的，因为如果买家开始收到 PayPal 通知，特别要求 CC 而不是 PayPal 的买家可能会感到不安。

使用 Payments Pro 时，通常由您自行创建和发送电子邮件收据/通知。

也就是说，您在这里提到您的商家帐户没有收到任何东西，这通常是指卖家帐户。如果发生这种情况，那么我建议调用 PayPal 支持部门或在 www.paypal.com/mts 上提交票证，让他们知道发生了什么。