mysql - 票务系统 : sql tables

Question

我不太擅长创建 MySQL 表。

我想做一个小票系统，用户可以申请以下信息:

• 工单用户名
• 票务电子邮件
• 问题

提交后，我希望将信息存储在数据库表中。

现在支持者和用户应该可以向这张票添加评论了。

我尝试创建表格，但我有点担心它是否会以这种方式工作:

CREATE TABLE IF NOT EXISTS `Tickets` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `username` varchar(20) NOT NULL,
  `email` varchar(50) NOT NULL,
  `ticket_id` varchar(30) NOT NULL,
  `ticket_question` varchar(255) NOT NULL,
  `ticket_status` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `ticket_creation_date` timestamp NOT NULL DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP
  PRIMARY KEY (`ticket_id`),
  UNIQUE KEY `username` (`username`)
) ENGINE=InnoDB  DEFAULT CHARSET=utf8 AUTO_INCREMENT=203 ;

CREATE TABLE IF NOT EXISTS `Conversation` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `ticket_id` varchar(30) NOT NULL,
  `ticket_comment` varchar(255) NOT NULL,
  `ticket_latest_reply` timestamp NOT NULL DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP
  PRIMARY KEY (`ticket_id`),
  UNIQUE KEY `username` (`username`)
) ENGINE=InnoDB  DEFAULT CHARSET=utf8 AUTO_INCREMENT=203 ;

谁能看看这个或纠正我？

Answer 1

我认为您希望能够向工单添加多个评论。在您设置表的方式中，这是不可能的，因为您将 ticket_id 设置为主键。

您应该将 ConversationTable 中的 id 设置为主键，并将 ticket_id 设置为 Ticket 的外键表 ticket_id，因为一张票可以有多个评论

CREATE TABLE IF NOT EXISTS `Tickets` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `username` varchar(20) NOT NULL,
  `email` varchar(50) NOT NULL,
  `ticket_id` varchar(30) NOT NULL,
  `ticket_question` varchar(255) NOT NULL,
  `ticket_status` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `ticket_creation_date` timestamp NOT NULL DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP,
  PRIMARY KEY (`ticket_id`),
  UNIQUE KEY (`id`),
  UNIQUE KEY `username` (`username`)
) ENGINE=InnoDB  DEFAULT CHARSET=utf8;

CREATE TABLE IF NOT EXISTS `Conversation` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `ticket_id` varchar(30) NOT NULL,
  `ticket_comments` varchar(255) NOT NULL,
  `ticket_latest_reply` timestamp NOT NULL DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP,
  PRIMARY KEY (`id`),
  CONSTRAINT `fk_tickets` FOREIGN KEY (`ticket_id`) REFERENCES `Tickets`(`ticket_id`)  ON UPDATE CASCADE ON DELETE CASCADE
) ENGINE=InnoDB  DEFAULT CHARSET=utf8;

注意:如果您现在在您的工单表中删除一个 ticket_id，这将删除与该工单相关的所有评论(ON DELETE CASCADE)

在这种情况下，每个评论都存储在这个表中。

如果你想把对话作为一个单独的对话，你需要一个额外的表来保存所有的评论，并通过 ID 链接 Conversation 表中的评论，就像用 ticket_comment 你做的那样做了以上。

CREATE TABLE IF NOT EXISTS `Tickets` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `username` varchar(20) NOT NULL,
  `email` varchar(50) NOT NULL,
  `ticket_id` varchar(30) NOT NULL,
  `ticket_question` varchar(255) NOT NULL,
  `ticket_status` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `ticket_creation_date` timestamp NOT NULL DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP,
  PRIMARY KEY (`ticket_id`),
  UNIQUE KEY (`id`),
  UNIQUE KEY (`username`)
) ENGINE=InnoDB  DEFAULT CHARSET=utf8;

CREATE TABLE IF NOT EXISTS `Conversation` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `ticket_id` varchar(30) NOT NULL,
  `comment_id` int(11) NOT NULL,
  `ticket_latest_reply` timestamp NOT NULL DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP,
  PRIMARY KEY (`id`),
  UNIQUE KEY (`ticket_id`, `comment_id`)
) ENGINE=InnoDB  DEFAULT CHARSET=utf8;

CREATE TABLE IF NOT EXISTS `Comments` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `comment` varchar(255) NOT NULL,
  `comment_last_update` timestamp NOT NULL DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP,
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB  DEFAULT CHARSET=utf8;    

也许可以考虑将 ticket_id 设置为 Tickets 中的主键。当它是唯一的时，您也可以将它用作主键。