Windows Azure Portal 登录门户并收到错误 "We are having trouble logging you into the portal"

Question

1. 打开浏览器
2. 导航至http://www.windowsazure.com/en-us/
3. 选择右上角的门户
4. 使用我的电子邮件地址登录
5. 收到以下错误

https://manage.windowsazure.com/Error/Login?getsupport=true&f=255&MSPPError=-2147217320

收到错误“我们在您登录门户时遇到问题请联系客户服务寻求帮助。”

使用 IE 或 Chrome、是否隐身、是否清除 cookie、是否清除缓存。问题仍然存在。还尝试了多种设备媒体中心 PC、运行 Windows 7 的桌面、iPhone 5、ipad 3...

2012 年 11 月之前，我已毫无问题地访问了 Windows Azure 订阅。

我点击了客户服务链接，澳大利亚号码是 13 20 58 我已联系该号码，解释说我无法访问我的 Windows Azure 订阅，并且每次登录时都会收到错误。他们继续将我重定向到其他支持团队，在那里我重复我的详细信息和问题，他们要么再次重定向我，要么提供一个电话号码。在一种情况下，我被重定向到一个不再存在的号码。另一个问题是，我被告知要在 windows azure 门户页面上提出一个案例，该页面是我在登录时收到错误的同一门户页面，当我询问替代选项时，没有任何选项。到目前为止，我已经与 msdn 支持团队、Windows 订阅支持、在线服务等进行了交谈，但仍然没有解决方案。在最近的支持电话中，他们表示要在论坛上提出这个问题，所以就这样吧。

总之，长话短说，我可能花了 3 个多小时调用 Microsoft 支持来解释问题、等待、重定向、重复......但我仍然无法访问我的 Windows azure 订阅

我登录 commerce.microsoft.com，发现有一个与我的电子邮件地址关联的 Windows Azure 订阅订阅-1Windows Azure MSDN - Visual Studio Premium

有人对如何解决此问题有任何建议吗？

Answer 1

有时会发生这种情况，请稍等片刻，然后重试

或者只是在 Twitter 中询问 Azure 支持