c# - WPF 应用程序完全卡住 1 分钟

Question

我的 WPF 应用程序在生产环境中遇到以下非常奇怪的问题:

• 客户报告程序速度极慢。有时整个界面卡住大约一分钟
• 在此“卡住”期间没有 CPU 事件。其他程序仍然可以正常工作
• 当用户实际位于 PC 后面时，问题总是会发生。也就是说，当我使用 RDP 或 TeamViewer 登录时，问题很难重现，尽管我已经看到它发生了
• 更奇怪的是:这家公司有大约 40 台硬件相同的 PC。只有 5 个出现这个问题(PC:HP Compaq 6000 Pro Small Form Factor)

我将在几天后访问公司以实际访问 PC。

有一点要注意:这个程序在大约1000家公司运行没有问题，这让我觉得硬件有问题。

您如何诊断此类问题？哪些工具？有任何提示或指示吗？

Answer 1

感谢大家的建议。我尝试了其中的各种。在这种情况下，Ray 的评论最有帮助，他说:

“我想知道是否做类似这样的事情:blogs.technet.com/b/markrussinovich/archive/2010/12/07/…和这个:blogs.technet.com/b/markrussinovich/archive/2010/01/13/... 将有助于诊断问题。- Ray 9 月 16 日 9:32"

Process Monitor 指出，当应用空闲时，会从与 Direct3D 相关的注册表中进行各种读取。这使视频卡驱动程序变得可疑。我已经删除了驱动程序并安装了更新版本(我们之前已经尝试过，但现在有更新的更新)。此更新解决了该问题。