c# - Dynamics CRM 2011 - 阻止通过插件创建实体

Question

问题:我们使用 CRM for Outlook 插件自动记录我们的支持电子邮件，但员工之间的内部电子邮件(其中一些包含敏感信息)也会被记录。

理想的解决方案:我正在尝试编写一个事件前(“创建电子邮件”消息)插件来阻止内部电子邮件的自动记录，但(显然)这是停止被执行的消息是在事件前阶段抛出异常，但这总是导致在 outlook 中显示错误消息(我们显然不能拥有)。根据文档，只有“InvalidPluginExecutionExeception”应该向用户显示消息，但事实并非如此，因为所有异常都会导致用户的 Outlook 应用程序中出现错误消息。

可能的解决方案:还有一条“CheckPromoteEmail”消息(根据文档)确定是否应将电子邮件提升到 CRM(我假设“提升到 CRM”的意思是“使电子邮件实体存储在 CRM 中”)，但我在上下文中找不到任何可以让我告诉 CRM 不要推广电子邮件的内容。是否有一些标记隐藏在我可以设置的上下文中，或者是否有某种方法来使电子邮件无效，以便 CRM 自己的逻辑决定不存储它？

变通解决方案: 我知道的唯一其他解决方案(提到 here )只是在创建电子邮件后清除电子邮件的主题和内容，但我宁愿停止从一开始就创建电子邮件，而不是在创建电子邮件浪费时间和资源后编辑或删除它。

有没有一种干净的方法可以从插件停止操作？或者从任何地方？如果没有，有谁知道微软为什么不提供这个功能？他们已经在后台提供了可靠的回滚功能，以防操作失败，他们为什么不给我一个调用回滚的方法？

如果它有助于回答我的问题，这是我的代码:

public class InternalEmailFilter : IPlugin
{
    void IPlugin.Execute(IServiceProvider serviceProvider)
    {
        IPluginExecutionContext _context = (IPluginExecutionContext)serviceProvider.GetService(typeof(IPluginExecutionContext));
        Entity e = (Entity)_context.InputParameters["Target"];
        bool shouldStore = ShouldStoreInCRM(e);

        if (shouldStore == false)
        {
            throw new Exception(); //attempting to stop the operation without an InvalidPluginExecutionException, but still results in error message to user
        }            
    }

    protected bool ShouldStoreInCRM(Entity e)
    {

           List<Entity> parties = new List<Entity>();

            var atttributes = e.Attributes;
            if (atttributes.ContainsKey("to") == true) parties.AddRange((atttributes["to"] as EntityCollection).Entities);
            if (atttributes.ContainsKey("from") == true) parties.AddRange((atttributes["from"] as EntityCollection).Entities);
            if (atttributes.ContainsKey("cc") == true) parties.AddRange((atttributes["cc"] as EntityCollection).Entities);
            if (atttributes.ContainsKey("bcc") == true) parties.AddRange((atttributes["bcc"] as EntityCollection).Entities);

            foreach (Entity p in parties)
            {
                if (p.LogicalName == "activityparty" && p.Attributes.ContainsKey("addressused") == true && p.Attributes["addressused"] != null)
                {
                    if (p.Attributes["addressused"].ToString().ToLower().Contains("@ourdomain.com") == false)
                    {
                        return true; //someone connected in the email is not an employee, store the email
                    }
                }
            }

            return false;  //everyone was an employee, do not store          
    }
}

Answer 1

经过大量的血汗和泪水，我终于想出了如何做到这一点:

您必须在“创建电子邮件”消息上使用异步后事件插件，以便在创建电子邮件后使用 CRMService 从数据库中删除电子邮件。它必须是异步的，因为您需要等待 CRM 完成创建并“释放”实体，然后才能删除它。否则，进程挂起。

这些解决方案中的任何一个都会更好，但作为引用，您不能:

1. 在预事件中抛出异常以取消创建/推广电子邮件操作，而不会向用户显示错误消息或对他们的 Outlook 造成严重破坏。尽管只有 InvlaidPluginExectuionExecption 应该向用户显示消息，但所有异常都会向用户显示错误消息。
2. 阻止向 CRM 发送电子邮件。 CheckPromoteEmail 消息预事件(令人惊讶地)没有提供有关可能被提升的消息的信息(因此没有数据可用于决定是否应该提升消息)并且没有任何可用于告诉 CRM 不提升消息的信息。而且，如果您使用前/后事件并尝试使用输出参数并更改那里的 ShouldPromote 标志，它什么也不做。
3. 在为其创建实体之前清除电子邮件的正文内容 - 您在事件前对正文内容所做的任何更改都不会保留在执行上下文中，并且在核心操作开始。

令人抓狂。